Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci. E se consegni il pacco in un Punto Poste o in un Ufficio Postale, il reso non ti costa nulla.
Come funziona il reso
Costi del reso
Il costo non dipende dal paese: dipende solo da come ci fai arrivare il pacco.
Gli importi indicati valgono per i resi spediti dall'Italia. Per gli ordini consegnati in un altro paese il Servizio Clienti ti indica via email la procedura e le condizioni valide per la tua destinazione. Il diritto di recesso resta comunque valido entro 14 giorni dalla consegna.
Condizioni e dettagli
Condizioni per l'accettazione del reso
Il reso va richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale, completi di cartellini e imballaggio, con il sigillo di garanzia intatto.
Confezione e imballo originali
La scatola di calzature e accessori è parte integrante del prodotto: va restituita integra e non va usata come imballo esterno. Per la spedizione utilizza sempre un secondo imballo.
Verifica e rimborso
Il rimborso viene emesso dopo che il reso è stato ricevuto e verificato nei nostri magazzini, e viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. I tempi di accredito possono variare in base al tuo istituto bancario. In caso di ritiro a domicilio vengono detratti 5,90 €.
Merce difettosa o errore di spedizione
Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, segui la normale procedura di reso segnalandocelo subito: in questi casi nessun costo è a tuo carico. Potremmo chiederti delle fotografie per velocizzare la pratica. Scrivici a info@oppostiboutique.com.
Articoli non restituibili
Per motivi di igiene e sicurezza non è possibile restituire intimo, costumi da bagno e prodotti per la cura personale.
Diritto di recesso e note legali
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana: si applicano il Codice del Consumo e la normativa europea sui contratti a distanza. Se preferisci esercitare il recesso in forma scritta puoi usare il modulo dedicato, disponibile nella pagina Recesso.
